HP गैस कस्टमर केयर नंबर

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HP हिंदुस्तान पेट्रोलियम या एचपी, जैसा कि आमतौर पर जाना जाता है, देश में एलपीजी के मामले में शायद सबसे लोकप्रिय नाम है। 40 से अधिक वर्षों के इतिहास के साथ, ब्रांड ने हमारे घरों में अपनी जगह बनाई है, जिसका लक्ष्य गुणवत्तापूर्ण उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना है। हम पेट्रोलियम कंपनियों को ग्राहकों के अनुकूल होने के लिए संबद्ध नहीं कर सकते हैं,

लेकिन एचपी ग्राहकों की संतुष्टि को ध्यान में रखते हुए इस दृष्टिकोण को बदल रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों के पास उनकी मशीनरी तक पहुंच है, एचपी गैस कनेक्शन के पास एक समर्पित ग्राहक सेवा नेटवर्क है, जो किसी भी आपात स्थिति की देखभाल कर सकता है।

एचपी गैस कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर

हिंदुस्तान पेट्रोलियम का मुख्यालय मुंबई में है, जिसमें कॉर्पोरेट और मार्केटिंग दोनों मुख्यालय शहर से बाहर काम कर रहे हैं। ग्राहक सीधे अपने कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से मुख्यालय से संपर्क कर सकते हैं, जिसका उल्लेख नीचे किया गया है।

कॉर्पोरेट मुख्यालय कस्टमर केयर नंबर

1800-2333-555 / 022 22863900

मार्केटिंग मुख्यालय कस्टमर केयर नंबर

022 22637000

नोट: उपरोक्त नंबर टोल-फ्री हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहकों पर किसी भी अतिरिक्त कॉल शुल्क का बोझ नहीं है।

एचपी गैस आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर

एचपी के पास एक समर्पित आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर है जो 24/7 स्थितियों को पूरा करता है। कोई भी व्यक्ति जिसे अपने एलपीजी कनेक्शन से संबंधित कोई आपात स्थिति है, वह अपने फोन से 1906 डायल करके अधिकारियों से संपर्क कर सकता है ।

एचपी गैस शिकायत प्रबंधन प्रणाली

इस तथ्य को देखते हुए कि एचपी देश में एलपीजी के सबसे बड़े वितरकों में से एक है, ऐसे उदाहरण अवश्य हैं जहां ग्राहकों को असुविधाओं का सामना करना पड़ता है। ऐसे किसी भी मुद्दे से निपटने के लिए एक शिकायत प्रबंधन प्रणाली स्थापित की गई है, जिसमें एलपीजी से संबंधित शिकायतों के लिए एक समर्पित पोर्टल स्थापित किया गया है। डीलर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं/उत्पादों, ओवरचार्जिंग के मुद्दों, गैस की डिलीवरी में विफलता आदि के संबंध में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

कोई शिकायत दर्ज करने के लिए एचपी गैस शिकायत प्रबंधन प्रणाली का उपयोग कर सकता है , जिसमें उनसे कुछ बुनियादी विवरण जैसे कि उनका कनेक्शन नंबर, एलपीजी आईडी, स्थान, वितरक जानकारी आदि प्रदान करने की अपेक्षा की जाती है।

एचपी गैस लोक शिकायत निवारण प्रणाली

उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान करने के अपने उद्देश्य के बाद, एचपी ने एक समर्पित लोक शिकायत निवारण प्रणाली भी स्थापित की है, जो आम जनता की किसी भी शिकायत/शिकायत को पूरा करती है। जिन लोगों को कोई समस्या है, वे हर शुक्रवार शाम 4 से 5 बजे के बीच क्षेत्रीय कार्यालयों में एचपी के अधिकारियों से मिल सकते हैं.

पीड़ित ग्राहक के उक्त अधिकारियों से मिलने में असमर्थ होने की स्थिति में, वे लोक शिकायत प्रबंधक, सुश्री अरुणा भिसे या लोक शिकायत के वरिष्ठ प्रबंधक, श्री टी सुरेश कुमार से संपर्क कर सकते हैं।

उनसे इन नंबरों पर संपर्क किया जा सकता है:

022 22872533 / 022 22863328

एचपी गैस राज्यवार कस्टमर केयर नंबर

नीचे दी गई तालिका राज्य-वार संपर्क नंबर दर्शाती है जिसका उपयोग एचपी एलपीजी ग्राहक कर सकते हैं।

राज्य संपर्क संख्या
आंध्र प्रदेश 96660 23456
असम 90850 23456
बिहार 94707 23456
दिल्ली (एनसीआर) 99909 23456
गुजरात 98244 23456
हरियाणा 98129 23456
हिमाचल प्रदेश 98820 23456
जम्मू और कश्मीर 90860 23456
झारखंड 89875 23456
केरल 99610 23456
कर्नाटक 99640 23456
महाराष्ट्र और गोवा 88888 23456
मध्य प्रदेश, छत्तीसगढ़ 96690 23456
उड़ीसा 90909 23456
पंजाब 98556 23456
राजस्थान Rajasthan 78910 23456
तमिलनाडु 90922 23456
पुदुचेरी 90922 23456
उत्तर प्रदेश 98896 23456
उत्तर प्रदेश (डब्ल्यू) 81919 23456
पश्चिम बंगाल 90888 23456

एचपी गैस कस्टमर केयर पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  1. मैं अपने एचपी गैस सिलेंडर की डिलीवरी नहीं होने की शिकायत कैसे कर सकता हूं?अपना एचपी गैस सिलेंडर नहीं मिलने की शिकायत के लिए आप एचपी गैस के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-2333-555 पर संपर्क कर सकते हैं।
  2. एचपी गैस इमरजेंसी हेल्पलाइन नंबर क्या है?एचपी गैस का इमरजेंसी नंबर 1906 है।
  3. क्या एचपी गैस कस्टमर केयर 24/7 खुला है?हां, एचपी गैस कस्टमर केयर 24 घंटे खुला रहता है।
  4. मेरी शिकायतों का समाधान एचपी गैस कस्टमर केयर द्वारा नहीं किया जाता है। मैं अपनी शिकायतों की सुनवाई के लिए आगे किससे संपर्क कर सकता हूं?यदि आपकी शिकायतों का समाधान एचपी गैस कस्टमर केयर द्वारा नहीं किया जाता है, तो आप एचपी गैस के लोक शिकायत प्रबंधक, सुश्री अरुणा भिसे या सार्वजनिक शिकायतों के वरिष्ठ प्रबंधक, श्री टी सुरेश कुमार से संपर्क कर सकते हैं।
  5. शिकायत दर्ज करने के लिए मैं अपने नजदीकी एचपी गैस कार्यालय कब जा सकता हूं?आप अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए प्रत्येक शुक्रवार को शाम 4 बजे से शाम 5 बजे के बीच अपने नजदीकी एचपी गैस कार्यालय में जा सकते हैं।

 

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